交通运输大类（50）

航空运输类（5004）

航空运输业和航空客货运输

航空旅客运输（5611）；

航空货物运输（5612）；机场（5631）；

空中交通管理（5632）

民航乘务员（401）

航空运输地面服务员（402）

机场运行指挥员（403）

1.空勤组：空乘人员、空保人员

2.地勤组：值机、客票、安检、VIP服务、贵宾厅服务

1.1+X民航空中服务职业技能等级证书（中级）

2.1+X民航旅客地面服务职业技能等级证书（中级）

3.英语A级证书

4.民航危险品运输初级证书

5.民航安全检查员初级职业资格证书

6.红十字会救护员证

7.普通话等级证书

职业素养

√

√

√

√

√

√

通用能力

√

√

专业知识

√

√

√

√

技术技能

√

√

√

√

知识目标

能力目标

素质目标

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

32

2

2

系统掌握毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的基本原理，正确认识我国社会主义初级阶段的基本国情和党的路线方针政策，正确认识和分析中国特色社会主义建设过程中出现的各种问题。

运用马克思主义基本原理分析和解决实际问题的能力

坚定在党的领导下走中国特色社会主义道路的理想信念，增强投身到我国社会主义现代化建设中的自觉性、主动性和创造性。

本课程是以中国化的马克思主义为主题，以马克思主义中国化为主线，以中国特色社会主义为重点，着重讲授中国共产党将马克思主义基本原理与中国实际相结合的历史进程，以及马克思主义中国化两大理论成果即毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系等相关内容，从而坚定大学生在党的领导下走中国特色社会主义道路的理想信念。

习近平新时代中国特色社会主义思想概论

48

3

1、2

通过本课程让学生准确理解、深刻把握习近平新时代中国特色社会主义思想的时代背景、核心要义、精神实质、丰富内涵、实践要求，深刻领会这一思想的时代意义、理论意义、实践意义和世界意义，让学生全面理解这一思想蕴含的人民至上、崇高信仰、历史自觉、问题导向、斗争精神和天下情怀等理论品格和思想风范

学生能够从对马克思主义中国化的历史进程的分析中，充分认识理论联系实际是马克思主义的基本原则，实事求是是认识问题解决问题的根本方法，在生活及工作实践中自觉使用这一方法论去认识问题和解决问题。通过学习能够预测事物的发展方向以及在事物未来发展中可能出现的问题，并形成系统的解决方案。

通过学习，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，厚植爱国主义情怀，增强社会责任感与使命感，使学生形成正确的世界观、人生观、价值观，培养不怕困难与挫折，勇往直前的优秀品格。

本课程着重讲解中国特色社会主义进入新时代的依据；中国特色社会主义的发展脉络；中国特色社会主义进入新时代主要矛盾的变化；以人民为中心的立场；新发展理念的具体内容；“五位一体”总体布局；“四个全面”战略布局的内容；习近平强军思想的主要内容； “合作共赢”的新型外交关系； “一带一路”战略；人类命运共同体的概念以及中国的世界责任；新时代党的历史使命和新时期加强党的领导的重要性和途径等内容。

思想道德与法治

48

3

1

崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。

珍惜大学生活 开拓新的境界、追求远大理想、坚定崇高信念。

继承爱国传统 弘扬民族精神、领悟人生真谛、创造人生值、加强道德修养 锤炼道德品质等。形成健全人 格的品质与心理素 质。

以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和“树立社会主义荣辱观”的重要思想为指导，注重对当代大学生进行我国社会主义法律的基本理论、宪法及有关法律的基本精神与内容的教育，使他们了解作为一名大学生应该具备的思想道德与法律基础知识，以增强自身的思想道德修养、提高法律意识

形势与政策

32

1

1、2、3、4

全面正确地 认识新时代国内外形 势，正确认识党和国 家面临的形势和任 务

深刻领会新时代党和国家取得的历史 性成就、发生的历史性变革、面临的历史性机遇和挑战;拥护的路线、方针和政策。

增强实现“中国梦”的信心信念和历史责任感以及国家大 局观念。

围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这个首要任务，结合当前形势以及我校实际和大学 生成长特点确定 6-8 个专 题，着重介绍当前国内外 经济政治形势、国际关系以及国内外热点事件；采用专题式教学方式，力求达到知识传递与思想深化的双重效果。

基础英语

128

8

1、2

一般的生活翻译、抓住语段中的观点、写出语意连贯的短文

提高学生英语听说读写译能力，实际

应用语言的技能，在实际的交流中逐步做到语音、语调自然、得体、流畅。

了解有关英语国家日常生活习惯。提 高综合文化素养。

1. 听力理解：分为对话形式和听短文填空；

2. 语法部分：虚拟语气，倒装，定语从句，非谓语动词等。

3. 阅读理解: 选择题、填空和英汉搭配。                                                  4.翻译：句子翻译和短文翻译 5.写作：应用文写作（感谢信、邀请信、通知、便条、电子邮件等)。

心理健康教育

32

2

1、2

正确认识自己的心理健康状况，掌握有关避免和消除问题行为和心理障碍的知识和方法，能够自我排忧解难，克服生活和学习中的困难，正确对待挫折和失败，达到维护心理健康的目的

培养学生的自信心、积极的情感，提高学生的耐受能力、动手能力、创新能力、竞争能力等

提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜能，培养学生乐观，向上的心理品质，促进学生人格的健全发展。

1.大学生心理健康概述；

2.大学生的自我意识和人格； 3.生涯规划及能力发展；

4.学习心理；

5.情绪管理；

6.人际交往；

7.性及恋爱心理；

8.学生压力管理及挫折应对；

9.生命教育与心理危机应对等方面。

信息技术

32

2

2

掌握一定的计算机初步知识，了解计算机系统的基本组成；

掌握 Windows 操作系统的基本使用方法和应用；

掌握Office 办公软件的常用功能的操作

理解办公自动化的内涵和意义

1.计算机基础知识；

2.计算机系统及网络信息安全；

3.Windows操作系统应用；

4.Word文字处理；

5.Excel电子表 格；

6.PowerPoint 幻灯片演示文稿；

7.计算机网络技术及应用。

大学生职业生涯规划

与就业指导

32

2

1、2、3、4

激发大学生职业生涯发展的自主意识

提高就业能力和生涯管理能力

树立正确的就业观，促使大学生理性地规划自身未来发展

1.建立生涯规划与职业意识；

2.职业发展规划，包括认识自我，了解职业，了解环境，职业

发展决策；

3.提高就业能力。

普通话

32

2

1

充分利用语音、词汇、绕 口令、句子、篇章等材料， 调动学生的积极性，不断 强化普通话基本功训练。

以就业为导向，突出 语言交际能力，加强职场 口语训练。提高学 生普通话水平、帮助学生顺利通过普通话测试。

增强学生自信心，使得学生敢于在公众场合进行自我表达和普通话演讲。

1.普通话语音训练；

2.朗读训练；

3.生活口语训练；

4.职场口语训练；

5.普通话水平等级 测试应试指导；

6.计算机辅助普通水平测试指南。

大学体育

108

6

1、2、3

使大学生了解军事基础知识。

正确认识体质、健

康与体育的关系。

掌握常见运动创伤的处置；

掌握锻炼的基本知识、技术，

以及两项以上健身运动的基本方法和技能。

通过技能学习，发展身体素质、增强体质，培养学生顽强拼搏、团结协作、敢于竞争的优良品质。

1.以武术、身体素质和体育生理卫生保健知识为主；

2.田径、跆拳道、篮球、足球、乒乓球、 羽毛球、健美操等项

目。

军事技能（即军训）

112

2

1

课程按照教育要面向现代化、面向世界、面向未来的要求，适应我国人才培养的战略目标和加强国防后备力量建设的需要， 旨在增强学生国防意识、强健学生体魄，学习掌握基本的仅是技能，为培养高素质的社会主义事业的建设者和保卫者服务。

通过严格的军事训练提高学生的政治觉悟，激发爱国热情，发扬革命英雄主义精神，培养艰苦奋斗，刻苦耐劳的坚强毅力和集体主义精神。

增强国防观念和组织纪律性，养成良好的学风和生活作风，掌握基本军事知识和技能。

队列练习、喊口号、匍匐前进、拉歌、拉练等

大学语文与写作

32

2

2

对语文及写作有一定了解

提高学生常见应用文写作能力

增强学生体能，掌握和应用基本的体育、健康知识和军事运动技能，培养学生对军体运动的兴趣，养成坚持锻炼的习惯，同时具备良好的心理素质，表现人际交往能力和团队合作精神，提高个人健康和群体健康的责任感，养成健康的生活、学习方式和积极进取、乐观开朗的严谨生活态度。

古代诗词、古代散文、现代诗歌、现代散文、古今小说

知识目标

能力目标

素质目标

民航概论

32

2

1

认识民用航空业，了 解民用航空行业，掌 握民航的基础理论知识

通过案例讲解和框

架搭建，给学生建立民航的基本论。

对民航业有一定认识。

1. 民航基础概念；

2. 国内外民航发展情况；

3. 飞机结构及飞行原理；

4. 空中交通管制；

5. 旅客运输、货邮运输

航空安全防卫管理

32

2

4

掌握航空安保管理与应急处置的知识。

掌握航空安保管理与应急处置的方法。

能识别民航安全事故，有效预防安全事故的发生，当事故发生时，能正确处置，把损失降到最低。

1.民航应急管理的知识；

2.公共航空运输安全管理与应急处置的知识；

3.民用机场安全管理与应急处置的知识；

4.空中交通服务安全管理与应急处置的知识；

5.航空安保管理与应急处置的知识。

民航服务心理学

32

2

4

了解心理学基础知

识，认识心理学在民航岗位中的作用

掌握基本的旅客服务心理学并能运用到实际工作中。

给学生做好前期服务心理搭建，为将来走上工作岗位打 下基础。

1. 民航服务心理及运用；

2. 民航服务人员心理及调适。

危险品运输

32

2

3

了解民航危险品的 基本理论，熟悉危险品的分类

能在现 场正确识别危险品、 处置危险品

掌握关键的 危险品九大类分类 并掌握民航运输中 常见的危险品。

民航危险品的基础理论知识；

危险品的分类；

危险品的识别；

危险品的标记标签；

5. 危险品的运输。

机场要客服务

32

2

4

要客的基本类型，不同要客服务的流程与标准。

能够将服务意识内化为学生自己的素质。具备要客服务能力。

良好要客服务意识。

要客服务意识，要客服务语言与沟通技巧，情景分析与处置，民航涉外要客服务，会员制服务标准，要客接送机流程

礼仪

96

6

1、2、3

掌握民航地勤人员

职业形象塑造；认识礼仪在民航工作中的重要，掌握基本的礼仪常识。

掌握民航职业妆容、丝巾、领带等技能。能够进行各种场合的礼仪接待。

提升学生的 专业形象气质，打造具有专业素质的学生队伍

1. 民航职业妆容、丝

巾、领带等技能训练；

2. 礼仪基础理论知识；

3. 礼仪基本常识；

4. 各种场合的礼仪接

待。

形体训练

64

4

1、2

掌握体型体态训练的基本理论和方法

具有针对性的训练，提升学生的形象气质。

提升学生形象气质， 符合民航岗位基本要求。

1. 基础形体训练；

2. 专业形体训练

形象设计

32

2

1

掌握形象设计和体能训练的科学理念和有效方法。

掌握妆容、服饰、社交礼仪、气质培养等的训练技巧。

形成高雅气质、发文明礼仪的职业素养，能够适应高空中特殊的工作环境的体能素质。

妆容形象设计；

服饰形象设计；

社交礼仪；

有氧训练和无氧训练。

英语听说

64

4

3.4

掌握民航专用英语词汇，掌握民航服务场景对话一般内容。

提高英语口语能力， 能够更好地适应民航运输岗位。

能与国际旅客进行业务相关的英语口语交流。

民航客票服务英语；

民航值机服务英语；

民航行李服务英语；

民航登机服务英语；

5. 不正常航空处置英语。

知识目标

能力目标

素质目标

客舱安全管理与实务

64

4

2

掌握和有关客舱安全管理的相关知识，以及客舱安全管理的一系列规则。

能正确地进行机上灭火处置；能正确地进行客舱释压处置；能正确处置机上急救。

能够加深对空乘职业的理解，更好地培养空乘人员的职业感。

1.机上灭火处置

2.客舱释压处置

3.客舱应急撤离处置程序

4.处置机上急救及CPR的正确使用。

民航客舱服务

64

4

3

了解乘务员飞行四阶段的工作；掌握空中飞行餐饮服务的内容；掌握特殊餐食的种类；掌握特殊旅客的服务规范。

能正确并熟悉客舱服务工作程序；能展现乘务员职业形象及仪表仪态；能熟悉客舱安全规则、安全管理。

培养学生具备从事空中乘务的基本职业能力，培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的品质。

空中乘务的发展基本知识；

了解737飞机的客舱设备介绍；

餐饮服务的流程；

机上特殊餐食的提供及分类；

特殊旅客的工作服务流程及服务技巧。

民航旅客运输

32

2

4

本课程通过丰富的教学内容和多样化的教学形式，帮助高职民航运输专业的学生认识民航客运重要作用，了解客运流程.，理解客运职责.；使学生掌握民航客运值机技术，民航客票销售技术,能从事民航客票销售、旅客运输、行李运输岗位工作，具备在工作中解决综合问题的能力；。

使学生拥有团队意识和职业精神，具备独立思考和主动探究能力

培养学生在民航客运岗位工作和综合职业能力，为职业持续发展奠定基础。

1、民航旅客运输基础常识

2、民航客票销售

3、旅客运输服务

4、行李运输

5、抵离岗服务旅客运输的责任与赔偿

6、民用航空运输常识

航空服务口语交际与播音技巧

64

4

3、4

了解和掌 握民航广播技巧。

能运用学到的知识对旅客进行基本广播服务及不正常航班处理时的广播技巧掌握。

增强普通话和英语在日常沟通中自然得体的运用。通过广播词训练学时逻辑条理分明，语气抑扬顿挫。

航空服务口语交际与播音普通话语音基础；

空乘播音与表达技巧；

航空服务口语交际实践。

面试礼仪及技巧

64

4

2

掌握面试礼仪、面试形象设计等相关知识。

使学生可以熟练的掌握面试技巧，在“万里挑一”的航空面试中脱颖而出，同时提升自我形象气质。

具有较强的面试应变能力；具有较强的职业形象塑造意识。

面试礼仪；

面试形象设计；

语言沟通技巧；

面试应变技巧。

航空医学常识及救护

32

2

1

使学生能树立急救意识，掌握急救知识和技能，以便在飞机上发生意外伤害或急症时，能进行现场判断、做好自我保护后开展急救，必要时学会联系和转送伤病员，以便在未得到正规医疗救助之前挽救危急病员的生命、改善病情、减轻痛苦，并尽可能防止并发症和后遣症的发生。

掌握飞行中常见疾病的预防方法，掌握机上乘客突发疾病与客舱突发事故的应急处置原则。重点掌握机上心肺复苏（CPR）的实施方法。高原飞行中常见机上疾病及处置方法。空勤人员的心理健康等。

敬畏生命，敬畏规章，敬畏职责，有较强的工作责任感；有良好的职业道德和全心全意为旅客服务的意识，具有较强的团队合作精神，较强的心理素质和抗压能力。

1.急救医学的基本理论和基本概念。

2.院前急救，急救问题的紧急评估与处理。

3.各急症的概念、病因、发病机制、分类。

4.各急症的临床表现，识别及处理，特别是早期识别及处理。

5.心脏骤停的伤病员心肺复苏术。

6.出血患者的止血包扎技术。

7.骨折患者的骨折固定方法。

8.常见疾病的现场处置。

9.高原疾病的急救方法。

10.急危重症病人的监护要求。

11.常用急救药物种类及使用规定。

知识目标

能力目标

素质目标

应急处置实训

26

1

2

掌握机上应急医疗的处理；掌握对突发外伤人员的急救。

在规定时间内完成心肺复苏的步骤，成功挽救生命；完成机上如法的外伤骨折的包扎固定。

培养学生具备应急处置及撤离的基本职业能力，培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的品质。

机上应急医疗的处理，包括突发的心脏病及猝死病人的急救方式，心肺复苏的程序和步骤；

对突发外伤人员的急救，包括伤口的清理，骨折处的固定以及包扎。

民航客舱服务实训

26

1

3

掌握空乘服务程序的四阶段：预先准备阶段、直接准备阶段、

飞行实施阶段、航后讲评阶段的服务内容、服务技巧。

能正确并熟悉客舱服务工作程序；能展现乘务员职业形象及仪表仪态；能完整而准确地提供国际头等舱正餐服务。

培养学生具备从事空中乘务的基本职业能力，培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的品质。

客舱服务程序及要求；

客舱设备的使用方法；

特殊旅客的服务。

民航反恐实训

26

1

4

掌握格斗基础技术；掌握站立格斗拳腿技法；

掌握倒地跌法技术；

掌握控制技法.

能够基本掌握格斗控制技能方法；基本掌握格斗技法要领与正确的倒地方法。

锻炼学习的身体和心理素质;培养学生突发应变能力;培养学生吃苦耐劳精神.

1.格斗基础技术；

2.站立格斗拳腿技法；

3.倒地跌法技术；

4.控制技法。

客舱安全演示

26

1

1

了解安全演示的内容;熟读安全演示中英文广播词，掌握救生衣、氧气面罩、安全带、应急出口、应急照明指示灯、安全说明书的功能和使用方法，以及演示技巧。

掌握救生衣、氧气面罩、安全带、应急出口、应急照明指示灯、安全说明书的演示方法;熟读中英文安全演示广播词。

培养学生具备高度的乘务服务工作意识。

中英文广播词讲解朗读；

飞机起飞前的安全演示设备的相关知识。

认识实习

320

20

5

在岗位指导教师的带领下履行具体实习岗位的工作职责。

使学生进一步获得专业实践的感性认识，全面实践和掌握空中乘务职业岗位实操技能。

采用跟岗实习方式，使学生最终完全履行其实习岗位的所有职责，独当一面，具有很大的挑战性，对学生的能力锻炼起很大的作用。

实习岗位工作要求及工作内容。

岗位实习

288

18

6

全面、综合地检验学生的专业学习情况。

旨在检验学生综合运用所学理论、知识和技能解决实际问题的能力。

对学生的专业知识认知程度，运用理论结合实际去处理问题的能力，实验能力，外语水平，计算机运用水平，书面及口头表达能力等都是一次锻炼和考验。

完成教学计划所规定的理论课程、课程设计与实习，经考试、考查及格后方可进行。是评定毕业成绩的重要依据，学生毕业设计成绩评定及格及以上才能毕业。

职业素养

通用能力

专业知识

技术技能

1-1

1-2

1-3

1-4

1-5

1-6

2-1

2-2

2-3

2-4

3-1

3-2

3-3

3-4

3-5

3-6

3-7

3-8

4-1

4-2

4-3

4-4

4-5

4-6

4-7

1

思想道德与法治

H

M

M

H

H

M

2

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

H

M

M

H

H

3

形势与政策

H

M

M

H

H

M

M

M

4

习近平新时代中国特色社会主义思想概论

H

M

M

H

H

5

安全教育（融入军训）

H

M

M

M

M

6

就业与创新创业指导

H

H

M

7

基础英语（A级考证）

M

H

M

8

信息技术

L

M

H

H

H

H

H

9

大学体育

M

M

M

H

H

M

10

心理健康教育

H

M

M

M

M

H

11

普通话

M

H

12

大学语文与写作

M

H

M

13

劳动教育

M

H

M

14

民航概论

H

M

H

M

15

航空安全防卫管理

H

M

M

M

M

M

H

M

16

民航服务心理学

M

H

M

M

17

航空运输地理

M

M

H

18

民航旅客运输

M

M

H

M

19

危险品运输

M

M

H

20

机场要客服务

M

M

M

M

H

21

客源国概况

M

H

M

H

22

国际关系与反恐常识

M

M

H

M

H

M

23

民航服务礼仪

H

M

H

M

M

24

形体训练

H

M

H

M

25

客舱安全管理与实务

M

M

M

H

H

H

M

H

M

26

航空服务口语交际与播音技巧

M

H

M

M

M

H

27

面试礼仪及技巧

M

H

M

H

H

28

英语听说

M

M

H

M

M

29

民航乘务英语

M

M

M

H

M

H

M

30

形象设计

M

H

M

M

H

M

31

民航客舱服务

H

M

H

M

H

H

M

M

M

H

H

M

H

M

H

32

日（韩）语

M

H

H

M

M

M

M

M

M

33

民航客舱服务实训

M

M

H

H

M

H

H

H

H

H

H

M

34

民航反恐实训

H

M

M

H

H

H

M

H

35

应急处置实训

H

H

M

M

H

H

M

36

客舱安全演示

M

M

H

M

M

H

M

H

H

37

航空医学常识及救护

M

M

H

M

M

M

H

H

M

H

M

M

M

H

M

38

认识实习

H

H

H

M

M

M

M

M

M

H

H

39

岗位实习

M

H

H

H

H

H

M

M

H

M

H

M

H

H

H

40

军事技能（即军训）

H

M

M

H

M

课堂教学

实践教育教学

教学 周数

寒暑假

上 课

考试

机动

入学教育

军事 技能

教学 实训

认知实习

毕业 设计

岗位 实习

办理 毕业

一

1

52

20

4

15

1

1

1

2

2

20

8

17

1

1

1

二

3

52

20

4

17

1

1

1

4

20

8

17

1

1

1

三

5

44

20

4

0

0

2

2

16

6

20

0

0

0

0

18

2

小计

148

120

28

66

4

6

1

2

3

2

34

2

合计

148

120

28

120

总学时

理论教学

实践教学

1

2

3

4

5

6

公共基础课

必修

1

B1H11101

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

A

思政部

1.5

24

24

0

1.5

试　

2

B1H11102

思想道德与法治

A

思政部

2.5

40

40

0

2.5

　试

3

B1H11108

习近平新时代中国特色社会主义思想概论

A

思政部

2.5

40

40

0

1

1.5

试

4

B1H11301

思想政治理论实践

C

思政部

1.5

24

0

24

1

0.5

查

5

B1H11103

形势与政策

A

思政部

1

16

16

0　

1-4学期，每学期8学时

　查

6

B1H11105

心理健康教育

A

思政部

2

32

24

8

1

1　

查　

7

B1H11106

军事理论(含国家安全教育）

A

基础部

2

32

32

0

1（讲座线上+线下教学）

查　

8

B1H11308

军事技能（即军训）

C

武装部

2

112

0

112

2w

查　

9

B1H11106

安全教育

武装部

1

16

8

8

1（讲座）

查

10

A1H11201

入学教育

空乘学院

1

16

8

8

1w（讲座新生报道后2-3天）

查

11

B1H11302

大学体育

C

基础部

6

96

10

86

2

2

2

查　

12

B1H11203

大学生职业生涯规划与就业指导

B

空乘学院

2

32

16

16

每学期8学时，可采用讲座或网络课程形式授课

查　

13

B1H11203

创新创业教育

B

空乘学院

2

32

16

16

1（讲座）

1（讲座）

查

14

A1H11201

劳动教育

B

基础部、学生处

1

16

8

8

8学时讲座，8学时实践

　查

15

B1H11201

大学英语（A级考证）★

A

基础部

8

128

100

28

4

4

试　

16

B1H11202

普通话

B

基础部

2

32

10

22

2

查　

17

B1H11104

大学语文与写作

A

基础部

2

32

22

10

2

查　

18

B1H11306

信息技术

B

车辆学院

2

32

10

22

 2

试　

选修

19

至少修满4个学分

5

80

48

32

2

3

查

小计（占总学时比例：32%）

47

832

432

400

13.5+3w

14.5

4

3

专业课

专业基础课

1

H1HHH101

民航概论

A

空乘学院

2

32

32

0

2

试

2

B1H31201

礼仪

B

空乘学院

6

96

36

60

2

2

2

查

3

B1H31302

形体训练

C

空乘学院

6

96

0

96

2

2

2

查

4

B1H21301

英语听说

B

空乘学院

2

32

12

20

2

查

5

B1H31H01-2

民航乘务英语★

B

空乘学院

6

96

48

48

2

2

2

试

6

B1H11305

形象设计

C

空乘学院

2

32

6

26

2

查

7

11H31201

航空医学常识及救护★

B

空乘学院

2

32

16

16

2

试

8

21H21202

航空运输地理

A

空乘学院

2

32

32

0

2

查

9

B1H21101

民航服务心理学

A

基础部

2

32

32

0

2

查

10

21H31205

民航旅客运输★

B

空乘学院

2

32

16

16

2

试

小计（占总学时比例:19.9%）

32

512

230

282

10

6

8

8

专业技能课

1

11H31205

客舱安全管理与实务★

B

空乘学院

4

64

26

38

4

试

2

11H21202

航空服务口语交际与播音技巧★

B

空乘学院

4

64

26

38

2

2

查

3

B1H11307

面试礼仪及技巧★

B

空乘学院

4

64

26

38

2

2

查

4

11H31203

民航客舱服务★

B

空乘学院

4

64

26

38

4

试

5

11H31302

民航客舱服务实训★

C

空乘学院

1

26

2

24

1w

查

6

11H31304

客舱安全演示

C

空乘学院

1

26

2

24

1w

查

7

11H31301

应急处置实训

C

空乘学院

1

26

2

24

1w

查

8

11H31307

民航反恐实训

C

空乘学院

1

26

2

24

1w

查

9

11H31103

航空安全防卫管理

A

空乘学院

2

32

28

4

2

试

10

21H21201

危险品运输

A

空乘学院

2

32

32

0

2

试

11

11H31104

机场要客服务

B

空乘学院

2

32

22

10

2

试

小计（占总学时比例：17.8%）

26

456

194

262

1W

6+1W

10+1W

6+1W

专业选修课

1

41H21103

客源国概况

中西方文化

(二选一）

A　

空乘学院

2　

32

32

0

2

查

2

11H21103

3

21H21205

机场运行管理

航空服务营销

（二选一）

A　

空乘学院

2　

32

32

0

2　

查

4

21521101

5

A1H12201

日语

韩语

（二选一）

B

基础部

4

64

32

32

2

2

查

6

B1H12202

7

11H21101

国际关系与反恐常识

民航法规与实务

（二选一）

A

空乘学院

2

32

32

0

2

查

8

41H21101

B

空乘学院