就业天地
解决跨部门协作困难的六大方案
来源：本站 发布时间：2015-03-14
解决方案一：化敌为友
部门之间推诿扯皮顾客受害最深，实施“内部质量保证”有助于理顺内部关系。即一个部门保证向其内部顾客提供优质服务，做到及时、准确、不断反馈。
解决方案二：3招铲除“部门墙”
“部门墙”在很多企业都存在，特别是民营企业，几乎是普遍现象。以职业人士的立场看，“部门墙”对于企业的危害，是显而易见的。
解决方案三：跨越部门管理业务流程
跨部门的业务流程靠信息分享和监督来改善。在紧急关头还需要有人担当发号施令的职责。最佳的流程须具备三大特征：可靠、可行和高效。
解决方案四：上下游部门打破沟通屏障
上下游部门间的合作问题，是企业管理中典型的管理沟通问题，专家建议，一是梳理工作流程；二是制定沟通制度，提高协作效率。
解决方案五：如何解决企业部门之间信息不畅通？
公司经常出现因信息不畅通而导致的矛盾，有部门之间、员工之间、领导和员工间，也有客户和员工间的，其中以部门间信息不畅通最为严重。
解决方案六：如何面对公司内部的抱怨？
在项目推行过程中，经常听到各部门同事的抱怨。此时你就应当考查内部沟通是否顺畅，无边界管理是否成形。
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