温州龙湾机场导乘员 王冰冰

2015级航空服务专业的王冰冰，是一位人称“烧得一手好菜，整理内务一把手”的男同学。今年4月，温州空港尊易商务有限公司来海联招聘，一批海联学子幸运的入选，成为前往温州服务于龙湾机场的地服人员，王冰冰就是其中的一位。

如今离开家乡奔赴异地工作已经大半年了，他的生活依旧有滋有味。在校园里就有贤惠之名的他，把这份心很好的融入了职场生活中。平时周末和朋友小聚，小秀厨艺让同事们赞不绝口。 “生活就像做饭，越简单越要专注。”王冰冰说。由此可见，他是一个充满阳光、积极乐观的大男孩。

回首往事，海联有太多值得他珍藏的回忆。大学三年，他积累了丰厚的专业文化知识；军事化管理锻炼了他军人的素养和纪律，老师们的严格管理促使他养成了良好的学习和生活习惯；学校的关怀无处不在，特别是在同学们的就业上，从面试前的集中培训、面试技巧到面试过程中的全程陪同、就业面试后的跟踪回访，都能真切地感受每一位老师的用心和责任感。

谈到自己的面试经历，王冰冰总结了自己的几点经验供大家参考。面试就像竞技场，你要比别人有优势才会脱颖而出。从踏进面试大门的那一刻就要保持微笑，眼神集中盯住中间的面试官。因为在别人介绍的时候，考官也会左右观看大家的精神面貌。其次，尽量让自己的自我介绍富有吸引力，从而让面试官想要更多的了解你的信息。不需要再重复介绍报名表上填写过的信息，最后清晰明了的结束整个展示，鞠躬谢谢，你的整个面试过程就会给大家展现一个清爽干练的形象。

想要成为一个优秀的导乘员，必须要做到对旅客耐心耐心再耐心，熟记工作内容，把理论知识认真落实在工作上。机场导乘的工作细致但绝不渺小。王冰冰说，在实际工作中最让他开心的事，是他恪尽职守的帮助旅客，获得客人致谢的那份喜悦和满足是无法用语言来描述的。

他还说，要成为一名合格的民航人，除了具备专业的民航知识基础和实践经验外，真诚热情的服务态度也很重要。在机场的每一次服务，都应该做到细致入微、真诚耐心，这也是确保机场地面服务人员与旅客保持良好沟通、维护机场安全稳定的重要因素。

因为热爱，所以坚持，因为梦想，所以奋斗。在校的时候珍惜自己的大学历程，适应学习和生活环境，保持求知若渴、勇于实践的心态，才会踏上理想的道路，真正把握自己的人生。希望学弟学妹们都能实现自己的职业理想，加油！