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出境领队谭慧:畅游天下,一个在全世界“飞来飞去”的女孩
来源: 发布时间:2019-10-31
我们生活的星球是一个充满奇迹的地方,最不缺的就是不可思议的奇景。世界尽头那么远,一定要去看看。
这时,你需要一位热情大方、博学多才的导游。在本期的C妹儿会客厅,2013级市场管理系毕业的谭慧娓娓道来,和我们分享了她的故事。
旅行的旋律
可能是受到从事导游职业的姐姐影响,谭慧从高中就开始喜欢旅游。怀揣着对远方和自由的向往,沉醉于美景与人文交织的世界,在高考填报志愿的时候,她毅然选择了海联旅游与酒店管理专业,通过踏实的课堂学习和不懈的努力,谭慧在大二那年便考取了导游证。
她说,那时候的想法很简单,想的是能够免费去旅游还能赚取生活费。毕业之后,她选择在重庆千友国际旅行社担任一名出境领队,之后便一直深耕旅游行业。
谭慧在工作中已先后去过30多个国家,意大利、德国、法国、瑞士、奥地利、迪拜、埃及……呼吸着每座城市不同的空气,漫步于大街小巷,在阳光中静静感受当地的人文情怀。目光所到之处,都是一场色彩、曲线与光影交织而成的盛宴。
领队的日常
谭慧说,导游就是典型的别人看着羡慕,辛苦只能自己体会的工作。现在的谭慧平均每月带2——3个团队,每个团队6天左右的时间。虽然时间比较自由,但做导游不仅仅要靠智商,更多的还是拼情商。任何一个目的地的导游,除了基本的知识储备、语言能力、着装谈吐、待人接物外,服务是至关重要的。
领队导游,是一个旅行团、一段旅游行程的灵魂,他们保障旅行的安全顺畅,带给游客欢笑快乐!带团在外,处理突发状况、调节旅客情绪、肩负安全责任总是让谭慧“心累”,但最大限度提升客人的满意度依旧是谭慧的宗旨。
谭慧心怀感激地说:“通常行程最后一天,总有客人会说,你真是一名好导游。这时候我心里很受用。我也常常站在一个游客的角度看问题,如果我自己是游客,会希望我的导游是什么样的。我想游客应该会希望导游是有深度的,可以和自己分享有价值的信息,并且通过一次旅行,能得到激励、启发,更重要的是收获快乐。”
前进的脚步
谭慧表示自己今后会继续从事这份职业,这几年的经历让自己放宽了眼界,也成长了很多。她已不再是当初那个对未来感到迷茫、害怕毕业的小女生,也不再恐惧未知的挑战。
谭慧说未来的自己,或许会继续带团,或许会成为一名自由职业者,或许会尝试经商,但无论如何,有了想法和主见,她都会勇往直前,拥抱未来。
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